REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
1. Informacje ogólne
Właścicielem sklepu internetowego "Dudusiowo" jest:
Firma Produkcyjno-Handlowa "Duduś"
05-800 Pruszków
ul Przemysłowa 10
Nip 534 199 69 54
Regon 141242515
Numery kont bankowych:
Pekao BP: 49 1020 1055 0000 9402 0575 3316
Firma "Duduś" oferuje do sprzedaży artykuły pościelowe dla dzieci własnej produkcji. Istnieje możliwość zamówienia pościeli dostosowanej do indywidualnych potrzeb klienta.
Produkty wytwarzane przez naszą firmę opatrzone są znakiem ,,DUDUŚ COLLECTION''
Wszystkie produkty są oryginalnie zapakowane.
2. Zamówienia
Za moment zawarcia umowy przyjmuje się potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji przez firmę "Duduś"
Koniecznym warunkiem realizacji zamówienia jest podanie nazwiska, adresu pocztowego, numeru kontaktowego, oraz adresu e-mail
W przypadku braku towaru w magazynie zamawiający jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia ponad 7 dni roboczych
3. Wysyłka
Zamówiony towar powinien zostać wysłany pod adres punktu odbioru wskazany przez zamawiającego w terminie od 24 godzin do 7 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia. Wszystkie paczki wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej.
Koszt przesyłki pokrywa kupujący.
O koszcie wysyłki kupujący zostaje poinformowany przed potwierdzeniem swojego zamówienia. Obowiązuje stała stawka 16 zł za zakupy z przedpłatą, oraz 22 zł za przesyłki za pobraniem.
4. Gwarancja
Na oferowane produkty udzielamy gwarancji - oferujemy produkty fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych.
5. Reklamacje i zwroty
Reklamacje są rozpatrywane w przeciągu 14 dni. Reklamowany towar prosimy o odesłanie przesyłką pocztową ekonomiczną wraz z dokumentem sprzedaży. W przypadku uznania reklamacji produkt zostanie wymieniony na nowy, pełnowartościowy, a w przypadku braku takiej możliwości zwrócone zostaną pieniądze łącznie z opłatami pocztowymi na podane przez klienta konto bankowe
W przypadku reklamacji należy kontaktować się bezpośrednio z naszą firmą. Tryb postępowania jest zgodny z przyjętymi w polskim prawie zasadami. W przypadku uznanej reklamacji firma "Duduś" ponosi także wszelkie koszty związane z wysyłką.
Klient może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki, jednakże w tym przypadku ponosi on koszty usług pocztowych.
Firma "Duduś" występować będzie o zwrot kosztów usług kurierskich
od klientów, którzy po zawarciu umowy odmawiają odbioru przesyłek pobraniowych.
Informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.
UWAGA - NIE PRZYJMUJEMY ODSYŁANYCH PACZEK O ZWROCIE KTÓRYCH NIE ZOSTALIŚMY UPRZEDNIO POWIADOMIENI
6. Ochrona danych osobowych
Firma "Duduś" zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą ,,O ochronie danych osobowych". Wszelkie dane osobowe uzyskane w trakcie działalności sklepu są poufne. W żadnym wypadku, ani w żadnej formie nie będą ujawniane osobom trzecim.
7. Ochrona danych osobowych
Dokonując zakupu klient akceptuje powyższy regulamin
Sklep zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia bez podania przyczyny.
Sklep zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w treści regulaminu.